Política de privacidad
Armoires Tremblay inc. — última actualización: 3 de octubre de 2026
Armoires Tremblay inc. («Armoires Tremblay», «nosotros») fabrica armarios de cocina, muebles de baño y muebles a medida en la Rive-Sud de Montreal. Esta política explica qué datos personales recogemos cuando visita www.armoirestremblay.com o nos escribe, por qué los recogemos y cómo los protegemos, de conformidad con la Ley sobre la protección de los datos personales en el sector privado de Quebec.
1. Datos que recogemos
Los que usted nos da. Cuando rellena el formulario de solicitud de presupuesto, recibimos lo que escribe: su nombre, su correo electrónico, su número de teléfono, su ciudad, el tipo de proyecto, el momento deseado, su mensaje y, si los adjunta, sus fotos o planos. También anotamos desde dónde llegó al sitio (por ejemplo un anuncio de Google o Facebook, un motor de búsqueda o un enlace directo) para saber qué medios de comunicación funcionan.
Los que se recogen automáticamente. El sitio registra datos técnicos y de uso: dirección IP, tipo de dispositivo y de navegador, ciudad aproximada, páginas consultadas, proyectos y estilos vistos, clics en el teléfono o en los botones, etapas del formulario iniciadas, procedencia y duración de la visita. Para ello usamos Google Analytics (cookies) y las estadísticas de nuestro proveedor de alojamiento. Estos datos no se asocian a su nombre.
2. Por qué los usamos
- para responder a sus preguntas y a sus solicitudes de presupuesto;
- para proponerle una cita o una visita a su casa, si lo pide;
- para entender cómo se usa el sitio, qué proyectos y qué estilos interesan a nuestros visitantes, y mejorarlo;
- para medir la eficacia de nuestra publicidad en línea (Google Ads, Facebook e Instagram), en particular el número de personas que piden un presupuesto después de ver un anuncio.
No usamos sus datos para otros fines sin su consentimiento, y no los vendemos.
3. Con quién los compartimos
- Google (Google Analytics, Google Ads, Gmail) recibe datos de navegación seudonimizados y entrega los correos del formulario, según su política de privacidad. Puede limitar este seguimiento con la configuración de su navegador o el complemento de inhabilitación de Google Analytics.
- Meta (píxel de Facebook/Instagram), solo si acepta las cookies de medición, recibe su navegación y sus acciones (página vista, llamada, formulario enviado) para medir nuestra publicidad, según su política de privacidad.
- Meta (Facebook, Instagram) recibe estadísticas agregadas sobre nuestros anuncios cuando llega al sitio desde uno de ellos.
- Nuestros proveedores técnicos (Cloudflare, nuestro proveedor de alojamiento), que alojan y protegen el sitio, únicamente para prestar esos servicios.
- Las autoridades, si la ley nos lo exige.
Algunos de estos proveedores almacenan datos fuera de Quebec o de Canadá. Limitamos este intercambio a lo necesario.
4. Conservación
Sus solicitudes de presupuesto se registran en el sistema interno de gestión de clientes de Armoires Tremblay, accesible solo a los empleados que las tratan. Las conservamos el tiempo necesario para responderlas y hacer el seguimiento de su proyecto, y como máximo 24 meses después del último contacto si no hubo venta; luego se destruyen o se anonimizan. Puede pedir su eliminación en cualquier momento. Las estadísticas se conservan según los plazos propios de cada herramienta (14 meses para Google Analytics).
5. Cookies
Las cookies son pequeños archivos colocados en su dispositivo. Las nuestras sirven únicamente para medir la audiencia y la publicidad. Puede rechazarlas mediante el aviso mostrado en su primera visita, o bloquearlas en la configuración de su navegador; el sitio seguirá funcionando.
6. Sus derechos
Puede pedir acceso a los datos personales que tenemos sobre usted, pedir su corrección o su eliminación, o retirar su consentimiento a su uso. Para ejercer estos derechos, contáctenos por teléfono o a través de la página Contacto. Responderemos en un plazo de 30 días. También puede presentar una queja ante la Commission d'accès à l'information du Québec.
7. Seguridad
Tomamos medidas razonables para proteger sus datos: acceso restringido, conexiones cifradas (HTTPS) y contraseñas protegidas. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es infalible.
8. Herramienta interna «Popular»
Armoires Tremblay usa una herramienta interna llamada «Popular» para producir este sitio, gestionar sus cuentas publicitarias (Google Ads, Meta) y medir el tráfico del sitio. Esta herramienta no se ofrece al público: solo la usa Armoires Tremblay, con la autorización del titular de las cuentas de la empresa. Accede a las estadísticas de esas cuentas y a los datos de uso del sitio descritos más arriba, de forma agregada (por mes, canal, página, ciudad), para mostrarlos a los directivos de la empresa. No transmite estos datos a ningún tercero y no los usa con fines de publicidad dirigida. El uso de los datos obtenidos a través de las API de Google respeta la política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos sus requisitos de uso limitado.
9. Modificaciones
Podemos modificar esta política. La fecha de la última actualización figura en la parte superior de la página.
10. Contáctenos
Armoires Tremblay inc.
Teléfono: 450 446-2182
Formulario: página Contacto
Vea también nuestras condiciones de uso.